Kim jesteśmy | Zespół ds. przepustek elektronicznych w Stambule

Istanbul E-pass to marka Biura Podróży ARVA DMC, która powstała w 2021 roku dzięki swojej innowacyjnej technologii. Naszym celem jest spełnianie wymagań gości odwiedzających Stambuł w zakresie rozsądnych cen i dobrej obsługi. Biuro podróży ARVA DMC jest członkiem Tureckiego Stowarzyszenia Biur Podróży TURSAB. Zarejestrowany numer licencji to 5785. Łącząc technologię i turystykę, opracowujemy systemy, dzięki którym nasi goście mogą szybciej i łatwiej dokonywać wyborów oraz zwiększać ich satysfakcję. Projektujemy naszą stronę internetową tak, aby nasi goście mogli znaleźć pełne informacje nt atrakcje w Stambule. Nasz system zarządzania przepustkami zapewnia naszym gościom wskazówki nawigacyjne umożliwiające łatwy dostęp do atrakcji. Nasz strona blog jest przygotowany z wyczerpującymi informacjami o tym, co i jak robić podczas wizyty w Stambule. 

Stambuł, jedno z najczęściej odwiedzanych miast turystycznych na świecie. Obsługuje prawie 20 milionów gości rocznie. Jako zespół miłośników Stambułu naszym celem jest jak najlepsze przedstawienie naszego Stambułu. Aby uszczęśliwić naszych gości, jesteśmy tutaj, aby zapewnić najlepszą obsługę. Dla nas Stambuł to nie byle jakie stare miasto. Naszym celem jest przedstawienie naszym gościom wszystkich miejsc Stambułu. Bilet elektroniczny Stambułu obejmuje większość najważniejszych atrakcji Stambułu oraz niektóre ukryte. Świadczymy usługi wsparcia klienta w AngielskiRosyjskihiszpańskifrancuskiArabowie Języki.

Bardzo kochamy Stambuł i znamy go bardzo dobrze. Przygotowaliśmy Przewodnik po Stambule aby przekazać informacje naszym gościom w najlepszy możliwy sposób. W naszym ponad 50-stronicowym przewodniku znajdziesz wskazówki i miejsca, które warto odwiedzić i które ułatwią życie w Stambule. Nasz przewodnik jest dostępny w języku angielskim, hiszpańskim, rosyjskim, arabskim, francuskim i chorwackim. Wkrótce dodamy tłumaczenia w różnych językach. Możesz pobrać poradnik tutaj.

Nasze usługi obejmują

  • E-przepustka w Stambule
  •  Wycieczki piesze
  •  Wycieczki po muzeach
  •  Wycieczki Kulinarne
  •  Rejsy po Bosforze
  •  Codzienne wycieczki po Stambule
  •  Usługi transferu na lotnisko
  •  Wycieczki po Turcji
  •  Karta elektroniczna Kapadocji (już wkrótce)
  •  Bilet elektroniczny Antalya (już wkrótce)
  •  Bilet elektroniczny Fethiye (dostępny wkrótce)
  •  Wycieczki wyjazdowe (wkrótce)

Jak działamy?

Nasze pakiety to programy ogólnie preferowane i przygotowane według określonych kryteriów. Możemy wprowadzać poprawki zgodnie z napływającymi prośbami.

Codziennie otrzymujemy dziesiątki zapytań drogą mailową i telefoniczną. Dostarczamy informacji o naszych usługach, aby właściwie zrozumieć te wymagania i zapewnić najlepszą obsługę. W programie wycieczki przygotowujemy i planujemy wszystkie szczegóły. Informacje naszych gości wynikają z różnic kulturowych, wyboru posiłku itp. Wiemy, że czas przeznaczony na urlop jest zawsze ograniczony. Podczas wizyty zapewniamy również usługę doradztwa w zakresie wizyty za pośrednictwem Whatsapp lub linii czatu. 

Jak współpracujemy z Biurami Podróży?

Wszystkie usługi, które świadczymy naszym gościom, oferujemy nie tylko na naszej stronie internetowej, ale także za pośrednictwem naszych setek cennych biur podróży. Dokonujemy natychmiastowych rezerwacji do naszego panelu B2B, API czy systemów XML, które oferujemy naszym biurom podróży. Nasi agenci mają dostęp do bardzo szczegółowych programów na naszych panelach, dzięki czemu ich goście mogą wybrać odpowiedni produkt. Na specjalne życzenia możemy komunikować się za pośrednictwem Whatsapp, czatu, poczty elektronicznej i linii telefonicznych.

Nasze środki jakości

Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi naszym gościom podczas ich podróży. Z tego powodu z ostrożnością podchodzimy do wyboru partnerów, z którymi współpracujemy. Wszelkie niezadowolenie pozostające poza naszą kontrolą jest ponownie naszą odpowiedzialnością. Z tego powodu staramy się maksymalizować satysfakcję gości, utrzymując stałą komunikację z naszymi partnerami i przekazując im dokładne informacje.

Nasze kanały sprzedaży

  • Nasza strona internetowa
  •  OTA
  •  Biura podróży
  •  Przewodnicy wycieczek
  •  Blogerzy i influencerzy